LPG Gas eKYC: ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕಿಲ್ಲ! ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ 5 ನಿಮಿಷದಲ್ಲಿ ಕೆವೈಸಿ ಮಾಡುವ ಸುಲಭ ವಿಧಾನ

LPG ಗ್ಯಾಸ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ಅಪ್‌ಡೇಟ್

ಇಂದಿನ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್‌ಪಿಜಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಸಿಲಿಂಡರ್ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅಡುಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಹಲವಾರು ಗೃಹಬಳಕೆ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ LPG ಗ್ಯಾಸ್ ಬಹಳ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಬಹುತೇಕ ಗ್ಯಾಸ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗುತ್ತಿದೆ. ಅಂದರೆ, ಗ್ಯಾಸ್ ಸಬ್ಸಿಡಿ ಹಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಜಮೆಯಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂಬ ದೂರುಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿವೆ.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವೇ KYC (Know Your Customer) ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗದೇ ಇರುವುದು.

ಮೊದಲು LPG KYC ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಹೋಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಗಂಟೆಗಟ್ಟಲೆ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಇದರಿಂದ ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ಸಮಯದ ನಷ್ಟವಾಗುತ್ತಿತ್ತು.

ಆದರೆ ಈಗ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಗಿದೆ.

ಈಗ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ e-KYC ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿವೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಮನೆಯಲ್ಲೇ ಕುಳಿತು ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಸಿ ಕೇವಲ 5 ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ LPG e-KYC ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬಹುದು.

LPG e-KYC ಯಾಕೆ ಮಾಡಬೇಕು?

LPG ಗ್ಯಾಸ್ ಸಬ್ಸಿಡಿ ಯೋಜನೆ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಮುಖ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಈ ಯೋಜನೆಯ ಮೂಲಕ ಸರ್ಕಾರ ಗೃಹ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಬ್ಸಿಡಿ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು:

• ಸಬ್ಸಿಡಿ ಹಣ ಖಾತೆಗೆ ಬರದೇ ಇರುವುದು

• ಗ್ಯಾಸ್ ಕನೆಕ್ಷನ್ ವಿವರಗಳು ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಆಗದೇ ಇರುವುದು

• ಆಧಾರ್ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರದೇ ಇರುವುದು

• KYC ಮಾಹಿತಿ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿರುವುದು

ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು LPG e-KYC ಮಾಡುವುದು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.

e-KYC ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಗ್ಯಾಸ್ ಕನೆಕ್ಷನ್ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲನೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಬ್ಸಿಡಿ ಹಣ ಸರಿಯಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

LPG e-KYC ಗೆ ಬೇಕಾಗುವ ದಾಖಲೆಗಳು

LPG e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು ಅಗತ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ.

ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್

• ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ

• ಗ್ಯಾಸ್ ಕನೆಕ್ಷನ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ

• ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ

ಈ ದಾಖಲೆಗಳು ಇದ್ದರೆ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ LPG e-KYC ಮಾಡಬಹುದು.

ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ LPG e-KYC ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

ಈಗ ಬಹುತೇಕ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿವೆ. ಈ ಆಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

LPG e-KYC ಮಾಡಲು ನೀವು ಕೆಳಗಿನ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

• IndianOil One App

• Hello BPCL App

• HP Pay App

ಈ ಆಪ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು KYC, ಗ್ಯಾಸ್ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, ಸಬ್ಸಿಡಿ ಸ್ಟೇಟಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಹಂತ 1: ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ Google Play Store ತೆರೆಯಿರಿ.

ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• IndianOil ಗ್ರಾಹಕರು – IndianOil One

• Bharat Gas ಗ್ರಾಹಕರು – Hello BPCL

• HP Gas ಗ್ರಾಹಕರು – HP Pay

ಇದರ ಜೊತೆಗೆ Aadhaar Face RD App ಅನ್ನು ಕೂಡ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಈ ಆಪ್ ಮುಖದ ಗುರುತು ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 2: ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿ

ಆಪ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅದನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.

ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಗ್ಯಾಸ್ ಕನೆಕ್ಷನ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು.

ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ OTP ಬರುತ್ತದೆ.

ಆ OTP ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಆಪ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಬಹುದು.

ಹಂತ 3: e-KYC ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ

ಲಾಗಿನ್ ಆದ ನಂತರ ಆಪ್‌ನ ಮೆನು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಹಲವು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.

ಅಲ್ಲಿ ಕೆಳಗಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಇರಬಹುದು:

• e-KYC

• Link Aadhaar

• Aadhaar Verification

ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು.

ಹಂತ 4: Face Authentication ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಣ

ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಪ್ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಬಳಸಿ ಮುಖದ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ (Face Authentication) ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವಾಗ ಕೆಳಗಿನ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು:

• ಮುಖ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಕಾಣಬೇಕು

• ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಮಿಟುಕಿಸಬೇಕು

• ಮೊಬೈಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಹಿಡಿಯಬೇಕು

• ಸಾಕಷ್ಟು ಬೆಳಕು ಇರಬೇಕು

ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಆದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಮುಖದ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಎರಡೂ ಚಿತ್ರಗಳು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿದರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಸಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಂತ 5: OTP ದೃಢೀಕರಣ

Face Authentication ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ನಂತರ ಕೊನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ OTP ದೃಢೀಕರಣ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಆಧಾರ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರುವ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ 6 ಅಂಕಿಯ OTP ಬರುತ್ತದೆ.

ಆ OTP ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ LPG e-KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

LPG e-KYC ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಆಗುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು

LPG e-KYC ಮಾಡಿಸುವುದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿವೆ.

ಮುಖ್ಯವಾಗಿ:

 ಗ್ಯಾಸ್ ಸಬ್ಸಿಡಿ ಹಣ ಸರಿಯಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಬರುತ್ತದೆ
 ನಕಲಿ ಗ್ಯಾಸ್ ಕನೆಕ್ಷನ್‌ಗಳನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು
 ಗ್ಯಾಸ್ ವಿತರಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ
 ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ
 ಸರ್ಕಾರದ ಯೋಜನೆಗಳ ಲಾಭ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ

ಈ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಸರ್ಕಾರ ಎಲ್ಲ LPG ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ e-KYC ಮಾಡಿಸುವಂತೆ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಿದೆ.

LPG KYC ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿಗಳು

ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚನೆ

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ KYC ಮಾಡುವಾಗ ಕೆಲವು ಸುರಕ್ಷತಾ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು.

• ಕೇವಲ ಅಧಿಕೃತ ಆಪ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬೇಕು

• OTP ಅನ್ನು ಯಾರಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು

• ಅಪರಿಚಿತ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಬಾರದು

• ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಕಾಯಬೇಕು

ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

Face Scan ಮಾಡುವಾಗ ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯಗಳು

Face Authentication ಮಾಡುವಾಗ ಕೆಲವೊಂದು ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

• ಉತ್ತಮ ಬೆಳಕು ಇರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲಿ

• ಹಿನ್ನೆಲೆ ಸರಳವಾಗಿರಲಿ

• ಮೊಬೈಲ್ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿರಲಿ

• ಮುಖವನ್ನು ಕ್ಯಾಮೆರಾಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತೋರಿಸಿ

ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮೊದಲ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲೇ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ e-KYC ಮಾಡುವಾಗ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಬಹುದು.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

• Face Scan ಸರಿಯಾಗಿ ಆಗದಿರುವುದು

• OTP ಬರದೇ ಇರುವುದು

• ಆಪ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹತ್ತಿರದ ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ KYC ಮಾಡಿಸಬಹುದು.

ಅಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ KYC ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

FAQs

ಪ್ರಶ್ನೆ 1: LPG KYC ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಕಡ್ಡಾಯವೇ?

ಹೌದು. ಸರ್ಕಾರದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯಂತೆ ಎಲ್ಲಾ LPG ಗ್ರಾಹಕರು ಆಧಾರ್ ದೃಢೀಕರಣ ಮಾಡಿಸುವುದು ಸಬ್ಸಿಡಿ ಪಡೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಶ್ನೆ 2: ಆನ್‌ಲೈನ್ KYC ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕೆ?

ಇಲ್ಲ. ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಮೂಲಕ KYC ಯಶಸ್ವಿಯಾದರೆ ಮತ್ತೆ ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಹೋಗುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿಯೇ ನಿಮ್ಮ KYC Status ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರಶ್ನೆ 3: LPG e-KYC ಮಾಡಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕು?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ 5 ರಿಂದ 10 ನಿಮಿಷಗಳೊಳಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.